Gestione delle segnalazioni
La gestione delle segnalazioni è un pilastro fondamentale nelle politiche di safeguarding: permette a minori, famiglie, e staff di comunicare in modo sicuro e riservato eventuali episodi critici, dubbi o comportamenti a rischio.
Il servizio prevede:
un canale dedicato e protetto per la ricezione delle segnalazioni;
l’ascolto attento e imparziale da parte di un professionista qualificato;
la valutazione congiunta dei casi, grazie alla collaborazione con un Avvocato esperto, per garantire la piena conformità alle normative vigenti;
l’attivazione delle azioni necessarie per tutelare immediatamente la persona coinvolta;
la collaborazione con figure interne all’organizzazione, nel rispetto della privacy, per una gestione tempestiva ed efficace.
Grazie a questo approccio, le segnalazioni vengono trattate con la massima serietà, responsabilità legale e sensibilità organizzativa, creando un ambiente sicuro, inclusivo e orientato alla tutela dei diritti di ogni persona.